A FCS Logistics e Transportes, por meio do site https://fcs.log.br/, respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta Política explica como podemos coletar, utilizar e proteger informações fornecidas por visitantes, clientes e interessados nos serviços da FCS, especialmente em contatos realizados pelo site, WhatsApp, formulários, anúncios e campanhas digitais.
1.Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados diretamente pelo usuário, como:
nome, telefone, WhatsApp, e-mail, empresa, cidade, estado, mensagem enviada e informações necessárias para cotação de frete, coleta, entrega ou atendimento comercial.
Também podemos coletar dados de navegação, como:
endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso, data e horário da visita e cliques em botões de contato, cotação ou WhatsApp.
2.Finalidade do uso dos dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- responder solicitações de contato e cotação;
- prestar atendimento comercial;
- organizar pedidos de coleta, frete, entrega e transporte;
- melhorar a navegação e o desempenho do site;
- medir resultados de campanhas de marketing;
- registrar conversões de anúncios;
- realizar ações de remarketing para visitantes do site;
- divulgar serviços da FCS em plataformas como Google, Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
3.Google Ads, Meta Ads e remarketing
O site da FCS poderá utilizar ferramentas como Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Ads, Pixel da Meta e tecnologias semelhantes.
Essas ferramentas podem usar cookies, pixels, tags e identificadores para medir acessos, cliques, conversões e desempenho de campanhas.
Também podemos utilizar esses recursos para exibir anúncios da FCS a pessoas que já visitaram o site ou interagiram com nossos canais digitais.
A FCS não vende dados pessoais e não deve enviar informações sensíveis, CPF, dados financeiros, e-mail ou telefone diretamente para plataformas de anúncios sem base legal adequada.
4.WhatsApp e canais de atendimento
O site pode conter botões que direcionam o usuário para atendimento via WhatsApp.
Ao iniciar uma conversa, o usuário poderá fornecer dados necessários para atendimento, cotação, coleta, entrega ou negociação comercial.
Essas informações serão utilizadas para fins de relacionamento comercial, prestação de serviço e retorno de contato.
5.Cookies
Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, quando autorizado, cookies de análise e marketing.
Os cookies podem ser usados para:
- manter o site funcionando corretamente;
- entender como os visitantes acessam o site;
- medir campanhas de Google Ads e Meta Ads;
- registrar cliques e conversões;
- melhorar anúncios e conteúdos;
- realizar remarketing.
O usuário poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies não essenciais pelo aviso exibido no site ou pelas configurações do navegador.
6.Compartilhamento de dados
A FCS poderá compartilhar dados somente quando necessário com fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança, atendimento, análise de tráfego e publicidade, incluindo ferramentas como Google, Meta e WhatsApp.
A FCS não comercializa dados pessoais.
7.Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Mesmo assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, e o usuário também deve ter cuidado ao compartilhar informações pela internet.
8.Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados, correção, exclusão, revogação de consentimento ou esclarecimentos pelo e-mail:
contato@fcs.log.br
9.Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas campanhas, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.
Última atualização: 04/06/2026